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FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito, transferência bancária e boleto bancário.

ENVIOS E ENTREGAS

Os envios são feitos via Correios, nas modalidades PAC e SEDEX, conforme sua escolha na finalização do pedido. Os prazos de entrega variam de acordo com a cidade e a modalidade de envio selecionada.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você tem até 7 dias úteis após a data da entrega para solicitar sua troca ou devolução, de acordo com os procedimentos descritos abaixo:

TROCAS: Envie um e-mail para casadatraca@casadatraca.com.br solicitando a troca de sua peça, neste e-mail informe o número de seu pedido e a descrição/código da peça, informe também por qual produto você deseja realizar a troca. Somente serão aceitas trocas de peças sem uso, com etiqueta afixada. As trocas de peças sem defeito tem o frete de retorno por sua conta.

DEVOLUÇÕES: Envie um e-mail para casadatraca@casadatraca.com.br, solicitando a devolução do produto adquirido. A peça deve estar sem uso e com etiqueta afixada. Neste caso o frete de retorno é por nossa conta, e os valores serão ressarcidos através de estorno da operação ou depósito bancário.

MAIS DÚVIDAS? Entre em contato através do e-mail casadatraca@casadatraca.com.br e nós responderemos o mais rápido possível.